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AK HOUSE & AK TRAVEL為了維護旅客的權益,若對泰國-曼谷旅遊警示燈提升至「橙色、紅色」燈號,將採行的措施如下:
2014年抗議事件落幕後,對泰國的旅遊警示燈一直維持為「黃色」。
【橙色警戒】
「住宿日」、「行程日」、「接送機日」前三日,如遇”橙色警戒”等不可抗拒因素,「住宿」及「行程」無法辦理退費,可提供保留全額訂金一年;申請保留,需於行程、住宿最晚須於前三個工作天(泰國時間12:00PM前)申請。
「代訂票券」礙於秀場規定,無法退款,僅能保留一年(秀場需酌收原票價總額的15%手續費,將於您保留的金額中直接扣除,確定更改的日期後,需補足差額方能預訂),申請保留需於票券日期,最晚須於前三個工作天,方能保留,不足三個工作天無法更改。
【紅色警戒】
1. 「住宿日」及「行程日」前三日,如遇”紅色警戒”或”機場關閉”等不可抗拒因素,可退費70%或保留訂金全額一年;若非上述情況,無法退費哦!
2. 「代訂票券」礙於秀場規定,無法退款,僅能保留一年,申請保留最晚須於票券日期前三個工作天,方能保留,不足三個工作天無法更改。
3. 「接/送機」前三日,如遇”紅色警戒”或”機場關閉”等不可抗拒因素,可退費70%或保留訂金全額一年,最晚須於接/送機日期前三個工作天申請;若非上述情況,無法退費哦!
由於AK HOUSE & AK TRAVEL顧客來自全球各地華人,每個區域對泰國發布旅遊燈號不一,為求公允與一致,統一以「台灣外交部領事局」發布的旅遊燈號為依歸。2015.8.18 晚間旅遊警示燈號更為「橙色」。
*台灣外交部領事局,對曼谷發布旅遊燈號請參考:http://goo.gl/4HgMMi
*曼谷最新動態,請您關注粉絲團:https://www.facebook.com/akhousebkk
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